Comenzó el Programa de Facilitadores de Estacionamiento de Zona Azul.

Gobierno de Salto, a través de la Unidad de Innovación y Desarrollo y Dirección de Tránsito, dio inicio al Programa de Facilitadores de Estacionamiento, con la realización del primer curso de formación inicial dirigido a quienes hasta ahora venían desempeñando tareas vinculadas al cuidado y asistencia de vehículos en la zona tarifada.

Mientras se aguardan las definiciones institucionales necesarias para la puesta en marcha integral de la nueva Zona Azul, la Intendencia comenzó a trabajar en una etapa preparatoria clave: la formación de los facilitadores de estacionamiento. Este programa permite avanzar en la capacitación, identificación y reconversión del rol de los actuales cuidacoches, generando mejores condiciones para que la transición hacia el nuevo sistema se realice de manera ordenada, gradual y acompañada.

La instancia marca el comienzo de una nueva etapa en el proceso de modernización de Zona Azul. Uno de los cambios centrales es la transformación del rol tradicional de cuidacoches hacia la figura de Facilitador de Estacionamiento, con una función más clara, capacitada e integrada al sistema.

El objetivo del programa es mejorar la experiencia del ciudadano, ordenar el funcionamiento del estacionamiento tarifado e incorporar progresivamente a estas personas a un esquema formal de trabajo, con herramientas, capacitación, identificación visible y oportunidades de desarrollo.

Durante el curso se abordaron temas vinculados al rol del facilitador, el uso práctico de la aplicación digital, la atención al público, la comunicación con los usuarios, las buenas prácticas en el espacio público y nociones básicas de tránsito y convivencia vial. 

El programa prevé que quienes aprueben la formación inicial puedan acceder al Carnet de Habilitación de Facilitadores de Estacionamiento, documento personal e intransferible que permitirá identificar a las personas habilitadas para desempeñarse dentro del nuevo esquema. A su vez, se proyecta avanzar en un sistema de formación continua, categorías e insignias, reconociendo la capacitación y el compromiso de cada participante.

Desde la Coordinación de Innovación y Desarrollo se destacó que esta primera instancia busca ordenar el sistema sin perder de vista la realidad de quienes ya formaban parte de la dinámica diaria de Zona Azul.

“Estamos dando un paso importante para transformar un rol que ya existía en la calle, pero que necesitaba mayor orden, capacitación y reconocimiento. La idea es que quienes antes eran conocidos como cuidacoches pasen a cumplir una función más clara como facilitadores, ayudando al ciudadano y siendo parte de una Zona Azul más moderna, más ordenada y más humana”, señaló Pablo Da Cunda, coordinador de Innovación y Desarrollo.

El Programa de Facilitadores de Estacionamiento combina modernización tecnológica, mejora del servicio y una mirada social responsable. La aplicación digital permitirá agilizar y ordenar el sistema, mientras que los facilitadores serán una pieza clave para acompañar a los usuarios durante esta transición.